Politique de confidentialité

Nous protégeons vos données !

Version 1.2 Cette page a été mise à jour pour la dernière fois le 24 mai 2018.

Protection de la vie privée

Il est important que vous sachiez comment nous utilisons vos données personnelles. C'est pourquoi nous vous expliquons en détail ici, dans un langage compréhensible. Pas de radotage notarial - ce n'est pas cool.

Vos données personnelles

Nous collectons et utilisons les données à caractère personnel que vous nous confiez afin respecter nos engagements. Cela nous permet, par exemple

• de préparer et de vous envoyer une offre
• de vous envoyer nos produits
• de vous envoyer une facture
• de déterminer comment nous répondrons à vos besoins
• de communiquer avec vous à propos de tout ce qui précède.

Bien sûr, nous ne sommes pas obligés de demander vos données personnelles, mais vous comprendrez qu'il est très difficile de commencer à travailler pour vous sans les bonnes informations. Malheureusement, nos colis n'ont pas de jambes pour le moment : )

Transmission de vos données

Vos données personnelles ne sont transmises à d'autres parties que si cela est absolument nécessaire pour le service que nous offrons à nos clients. Ces parties sont : les partenaires de paiement, les partenaires de livraison, les fournisseurs, les prestataires de services TIC et les entreprises qui recueillent nos commentaires. Le partenaire de livraison doit livrer votre commande à l'adresse correcte. Les entreprises telles que les agences de médias et de publicité, les plateformes de gestion de données et les agences de marketing entrent en jeu dès que nous voulons vous donner des conseils personnalisés ou partager des publicités spécifiques, par exemple en fonction de votre intérêt envers certains produits. Dans le cas d'activités suspectes, nous sommes tenus de partager les données des clients avec des agences gouvernementales, mais nous n'en avons jamais fait l'expérience.

Les parties auxquelles nous donnons accès à vos données ne peuvent les utiliser que pour vous fournir un service au nom de Proquin, à moins qu'elles ne soient elles-mêmes responsables de l'obtention et de la protection de vos données. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Conservation de vos données

Bien entendu, nous ne conservons pas vos données indéfiniment. La durée de pendant laquelle nous les conservons dans nos systèmes dépend de la situation. Si vous nous avez demandé un devis mais n'êtes pas devenu client, vous resterez dans notre base de données pendant un an. Si vous êtes devenu client, nous ne prendrons congé de vous qu'au bout de sept ans. C'est le même délai que celui appliqué par l'administration fiscale pour la remise de nos archives. Pratique, n'est-ce pas ?

Bulletins d'information

Si vous nous en avez donné l'autorisation, nous utiliserons à l'avenir vos données personnelles pour vous envoyer de temps en temps un e-mail sympathique. Nous vous y informerons des nouveaux produits et vous proposerons des offres irrésistibles. Croyez-nous, vous allez aimer ces e-mails ! Mais, si vous ne voulez pas les recevoir, vous pouvez bien sûr nous le faire savoir. Au bas de chaque e-mail, vous trouverez l'option de désinscription.

Vos droits

Enfin, permettez-nous de vous parler de vos droits. À tout moment, vous pouvez

• nous demander de consulter vos données personnelles
• nous demander de modifier vos données personnelles, s'il y a lieu
• nous demander de supprimer vos données personnelles
• nous demander de restreindre l'utilisation de vos données personnelles
• nous opposer à la collecte et à l'utilisation de vos données
• déposer une plainte à notre sujet auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez contacter PROQUIN. Il est joignable au numéro de téléphone +33977416936 ou à l'adresse service@proquin.fr. Proquin peut également répondre à toute question que vous pourriez avoir sur la manière dont nous traitons vos données personnelles précieuses.

Questions et commentaires

Nous nous assurons régulièrement de respecter la présente politique de protection de la vie privée. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

Proquin, exerçant ses activités sous le nom Proquin.fr et Pro Quincaillerie